＊退貨限制：如有暇疵，退換貨時必須於7天內提出，商品上的標籤不可撕毀，內容物與贈品皆需完整。
＊出貨商品，如有暇疵，退換貨運費由本館支出。
＊商品如有不當保養、不正確方法使用，恕無法做退貨處理。
＊本館展示之任一商品，均可與客服人員尋洽相關性問題

所收之商品若有缺少者，請於七日內來電向 軟食器 反應，軟食器 會立即補寄，若逾七日恕不補償。

退貨：
若您購買商品有暇疵欲退回商品，請務必先來信/電告知 軟食器 客服人員。
欲退貨之商品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外箱、保麗龍、 說明書、發票及所有出貨時之配件等；本公司在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約七個工作天。
若內所退回之商品，發現有人為損壞之情事者，恕不接受退貨之。

新品換貨：
凡商品有瑕疵，本網站 提供七天內新品更換服務。因規定欲更換之新品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外盒、說明書、發票及所有出貨時之配件等。
經檢查完成後確實瑕疵，且所附之配件完整者，方予以新品更換，約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整)，則恕不接受退貨之。

退換貨注意事項：
退換貨商品除包裝配件完整外，若有實體發票亦須隨貨退回，若發票已遺失則恕無法辦理退貨。